• A Experiência Zappos

Este livro apresenta a Zappos, uma das empresas mais inovadoras da atualidade, capaz de fazer qualquer gestor repensar sua forma de liderar. Com uma cultura revolucionária, cuja premissa é adotar a felicidade como um modelo comercial, a Zappos viu seu faturamento passar de zero para US$ 1 bilhão em vendas brutas anuais em um período de 10 anos. Neste livro, o consultor organizacional norte-americano Joseph A. Michelli divide com o leitor tudo que ele extraiu da sua fantástica análise sobre a empresa, tornando esse livro interessante a gestores de todas as áreas.

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Peso (kg): 0,385
Altura (cm): 23,00
Largura (cm): 16,00
Espessura (cm): 1,40
Autor Joseph A. Michelli
Editora Bookman
Idioma PORTUGUES
Encadernação BROCHURA
Páginas 256

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A Experiência Zappos