Você pode escolher seus amigos, mas não pode escolher com quem trabalha.Organizado por tipos de personalidade e comportamentos, este livro ajudará você a se destacar como alguém que valoriza relações sólidas e honestas no trabalho.Muitas vezes, manter relações saudáveis no ambiente profissional é mais desafiador do que o trabalho em si.Em algum momento, encontraremos colegas carreiristas, colaboradores incompetentes e chefes abusivos, ou teremos que lidar com nossos próprios erros.De forma prática, a especialista em psicologia organizacional Renée Evenson nos ensina a desenvolver habilidades para solucionar os conflitos.São mais de 300 frases para construir relacionamentos positivos a partir de situações que tinham tudo para acabar mal. Você vai aprender a:• Jamais iniciar uma conversa difícil com a palavra “Vocꔕ Utilizar a técnica dos cinco passos para resolver qualquer entrave• Mostrar ao seu interlocutor que você entende o ponto de vista dele• Pedir desculpas sinceras e assumir a responsabilidade por resolver o impasse• Reforçar o alcance das suas palavras por meio da linguagem não verbal
| Código: |
L999-9786555647532 |
| Código de barras: |
9786555647532 |
| Peso (kg): |
0,286 |
| Altura (cm): |
21,00 |
| Largura (cm): |
14,00 |
| Espessura (cm): |
1,70 |
| Autor |
Renée Evenson |
| Editora |
Editora Sextante |
| Idioma |
PORTUGUES |
| Encadernação |
BROCHURA |
| Páginas |
256 |
| Ano de edição |
2023 |
