O Gerenciamento pelas Diretrizes representa o lado motivante, agressivo e revolucionário da Gestão pela Qualidade Total (GQT) no estilo japonês. É um subsistema da GQT voltado para a competição e engloba não só o melhoramento dos produtos e processos existentes mas principalmente a inovação, representada pelas novas tecnologias. O conhecimento humano é o seu combustível, e é aqui que a alta administração vai perceber a necessidade de uma nova política de recursos humanos para o terceiro milênio.
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| Autor | VICENTE FALCONI |
| Editora | FALCONI |
| Idioma | PORTUGUES |
| Encadernação | BROCHURA |
| Páginas | 100 |
| Ano de edição | 2014 |
| Faixa etária |
Gerenciamento Pelas Diretrizes
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