Conquistar e manter clientes, segundo Joemar, é uma arte. E como toda arte, depende tanto de fatores humanos, tais como talento, atenção, emoção, quanto de fatores teóricos, como treinamento, técnicas de abordagem, teorias de marketing e de comportamento. Ao aliar esses dois ramos de saber, humanidade e técnica, com um produto de boa qualidade, não resta dúvida que o cliente vai voltar. Depois de ler este livro, você também irá se tornar um mestre nesta arte.
| Código: | L055-9788573039528 |
| Código de barras: | 9788573039528 |
| Peso (kg): | 0,400 |
| Altura (cm): | 23,00 |
| Largura (cm): | 16,00 |
| Espessura (cm): | 1,70 |
| Autor | HELIO TADEU MARTINS |
| Editora | QUALITYMARK |
| Idioma | PORTUGUES |
| Encadernação | BROCHURA |
| Páginas | 312 |
| Ano de edição | 2011 |
| Faixa etária |
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