Conquistar e manter clientes, segundo Joemar, é uma arte. E como toda arte, depende tanto de fatores humanos, tais como talento, atenção, emoção, quanto de fatores teóricos, como treinamento, técnicas de abordagem, teorias de marketing e de comportamento. Ao aliar esses dois ramos de saber, humanidade e técnica, com um produto de boa qualidade, não resta dúvida que o cliente vai voltar. Depois de ler este livro, você também irá se tornar um mestre nesta arte.
Código: |
L055-9788573039528 |
Código de barras: |
9788573039528 |
Peso (kg): |
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Altura (cm): |
23,00 |
Largura (cm): |
16,00 |
Espessura (cm): |
1,70 |
Autor |
HELIO TADEU MARTINS |
Editora |
QUALITYMARK |
Idioma |
PORTUGUES |
Encadernação |
BROCHURA |
Páginas |
312 |
Ano de edição |
2011 |
Faixa etária |
Padrao |