Com base em mais de uma década de pesquisa para enteder os elementos básicos da execução do trabalho em empresas de todos os setores imagináveis – de refinaria de petróleo a desenvolvedores de software, fábricas, varejistas e hospitais – este livro mostra como utilizar o poder dos processos de ponta a ponta para se tornar mais lucrativo e competitivo. Michael Hammer e Lisa W. Hershman fornecem as ferramentas para focar o trabalho que cria valor real para os clientes, incluindo:
O que fazer para que as pessoas passem a ter um “visão ampla” de suas funções: entender o que a empresa realmente faz e o papel que desempenham na produção de resultados. Como medir os fatores mais cruciais para o sucesso dos negócios e identificar os indicadores para expressá-los.
Como a nova função do dono do processo pode interligar silos separados que caracterizam a organização tradicional, para mudar a forma como o trabalho é feito e como as pessoas se relacionam.
Como formar um quadro de profissionais em cada escalão – pessoas que não se concentram apenas em tarefas limitadas, mas no resultado global, e asseguram que a empresa conquiste e mantenha os clientes felizes.
“Este livro oferece um fórmula convincente para elimiar trabalho desnecessário e processo inúteis.
Com exemplos eficazes de diversas empresas, Michael Hummer e Lisa W. Hershman, demonstram como a plicaçãio do conhecimento especializado, cultura, liderança e governança corretos podem reduzir atrasos, eliminar custos e transformar uma empresa.”
Código: | L053-9788550801797 |
Código de barras: | 9788550801797 |
Peso (kg): | 0,200 |
Altura (cm): | 23,00 |
Largura (cm): | 16,00 |
Espessura (cm): | 1,00 |
Autor | Hershman W. |
Editora | Editora Alta Books |
Idioma | PORTUGUES |
Encadernação | BROCHURA |
Páginas | 288 |
Ano de edição | 2017 |
Mais rápido, barato e melhor
- R$88,00
-
R$72,16
Opções de Compra
R$88,00 R$73,33
Vendido e entregue por leitura.com
Frequentemente comprados juntos
Logística e cadeia de suprimentos
Apresenta a logística dentro de uma visão empresarial, dando ênfase aos aspectos gerenciais dos proc..
R$147,00
Vendido e entregue por Leitura - PB/JP - Manaíra Shopping
Geração de valor
PARA EMPREENDER É PRECISO TER VISÃOTer visão é resultado de um exercício de imaginação. A capacidade..
R$0,00
Vendido e entregue por Leitura - MG/Contagem - Shopping Contagem
Os 5 desafios das equipes
"Por meio de uma parábola, Lencioni oferece instruções claras para combater as tendências do comport..
R$54,90 R$43,46
Vendido e entregue por Leitura - MG/BH - Shopping Paragem
Estratégia
Estratégia com algo a mais. Estratégia com K de Kellogg, uma das escolas de negócios de maior prestí..
R$125,00
Vendido e entregue por Leitura - PB/JP - Manaíra Shopping
Mapas estratégicos
Em média, mais de 75% do valor de mercado das empresas resulta de ativos intangíveis que não são cap..
R$137,00 R$90,67
Vendido e entregue por Leitura - SP/Campinas - Galleria Shopping
As 21 irrefutáveis leis da liderança
Em 1998, leitores de todo o mundo empresarial foram surpreendidos com a mais impressionante visão de..
R$49,90 R$41,58
Vendido e entregue por Leitura - MG/Contagem - Shopping Contagem
Organizações exponenciais
Nenhuma empresa poderá acompanhar o ritmo de crescimento definido pelas organizações exponenciais, s..
R$0,00
Vendido e entregue por Leitura - MG/Contagem - Shopping Contagem