Este livro ajuda líderes e liderados que querem transformar seus clientes em fãs a fazer isso por meio da excelência na empresa, estabelecendo o ciclo da excelência: líderes excelentes, profissionais extraordinários, clientes felizes e satisfeitos e resultados extraordinários.
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| Altura (cm): | 21,00 |
| Largura (cm): | 14,00 |
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| Autor | Alexandre Slivnik |
| Editora | Gente |
| Idioma | PORTUGUES |
| Encadernação | BROCHURA |
| Páginas | 152 |
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