Bruce Tulgan, renomado consultor na área de liderança, reuniu nesse livro as melhores soluções para os 27 desafios que todo chefe deve enfrentar. De forma prática, ele explica como fazer para garantir que os funcionários tenham a orientação, o direcionamento, o feedback e o treinamento de que precisam para alcançar a excelência.Conheça alguns dos desafios:• Passar de colega a líder• Formar uma nova equipe do zero• Ajudar um funcionário que tem dificuldade em administrar o tempo e precisa melhorar a produtividade• Lidar com conflitos entre membros de sua equipe• Manter o foco quando mudanças e incertezas são uma constante• Gerenciar um funcionário que sabe mais sobre o trabalho do que você• Administrar pessoas de línguas e culturas diferentes• Renovar seu relacionamento gerencial com um funcionário desmotivadoPara manter um alto padrão de liderança, tenha esse livro sempre à mão e retome-o quantas vezes for necessário. Assuma o compromisso de fazer o melhor pela sua equipe e torne-se um gerente cada vez mais engajado. Isso vai facilitar a vida dos seus funcionários e, claro, a sua."Esse livro é um guia prático, inteligente e fácil de usar escrito por um dos mais brilhantes pesquisadores do gerenciamento. Bruce Tulgan desenvolveu um manual conciso e obrigatório sobre como lidar com os mais complexos problemas de gestão. Está tudo aqui." — Alan Greene, vice-presidente executivo e chefe de negócios da State Street Corporation