Douglas Conant e Mette Norgaard apresentam o conceito dos “pontos de contato” e explicam como urgências, interrupções e as centenas de interações no dia de um líder podem ser o melhor meio para influenciar, orientar, inspirar e moldar o curso dos acontecimentos. Os autores mostram como o impacto de tais interações e a liderança nos mínimos momentos contribuem para a verdadeira mudança, capaz de reverter um projeto, ou até mesmo uma equipe, na era da interrupção.
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Autor | Douglas R. Conant |
Editora | Bookman |
Idioma | PORTUGUES |
Encadernação | BROCHURA |
Páginas | 152 |
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