Administração Consciente trata da substituição da mentalidade tradicional, do tipo 'nós contra eles', pela nova concepção, do tipo 'nós', que estimula o desenvolvimento de relações proveitosas entre empregados, clientes, fornecedores e associados. Frank Sonnenberg mostra como torna-se um homem de visão e como pôr em prática um novo estilo de administração por meio da: descentralização da mão-de-obra, estimulação da criatividade, adaptação a mudanças, agilização dos negócios, promoção da excelência do serviço, comunicação num mundo sobrecarregado de informações, consolidação das relações com terceiros, construção de uma organização confiável.