Em cada capítulo, há uma lista de objetivos a alcançar, casos para discussão, casos de apoio para discussão de conceitos específicos, exemplos de aplicações em situações de negócios, avaliações críticas, exercícios, questões para revisão e um glossário ao final de cada capítulo, com o sabor de uma verdadeira enciclopédia.
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| Autor | IDALBERTO CHIAVENATO |
| Editora | CAMPUS |
| Idioma | PORTUGUES |
| Encadernação | BROCHURA |
| Páginas | 648 |
| Ano de edição | 2009 |
| Faixa etária | Padrao |