''''Atendimento Nota 10'''' apresenta uma introdução aos mais importantes aspectos envolvidos em um serviço de alta qualidade. Aqui o leitor encontrará uma variedade de estratégias, técnicas e dicas para prestar o melhor atendimento pessoalmente, pela internet e pelo telefone.
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| Autor | Performance Research Associates |
| Editora | Editora Sextante |
| Idioma | PORTUGUES |
| Encadernação | BROCHURA |
| Páginas | 192 |
| Ano de edição | 2008 |
Atendimento nota 10
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