Nos dias de hoje, conscientes da necessidade de desenvolverem a sua capacidade de adaptação, valorizando a flexibilidade, a agilidade, a inovação e a capacidade de superar a ambiguidade, as organizações tentam mitigar a dinâmica da incerteza. As organizações valorizam o seu capital humano, através da implementação de sistemas integrados de avaliação do desempenho, recolhendo resultados relativos à produtividade, à necessidade de formação, ao desempenho individual, ao desempenho das equipas, ao desempenho das lideranças e, ao desempenho sectorial e global da organização. Os objetivos que norteiam este livro são: - Compreender a importância da avaliação do desempenho em relação às outras funções da gestão de pessoal. - Analisar a importância da avaliação do desempenho relativamente à carreira dos trabalhadores. - Dotar os avaliadores dos fundamentos que lhes possibilitem sensibilizar e transmitir aos avaliados a oportunidade que pode constituir a dinamização de um sistema de avaliação do desempenho. - Apreciar sistematicamente o desempenho de cada trabalhador, em função das atividades que desempenha, das metas e resultados a serem alcançados, assim como do seu potencial de desenvolvimento. - Julgar ou estimar o valor, a excelência e as qualidades de um trabalhador e a sua contribuição para o negócio da organização. - Avaliar os tipos e as limitações dos métodos mais comuns de avaliação do desempenho. - Estudar os erros mais comuns que podem comprometer a qualidade da avaliação do desempenho, de modo a reduzir a sua influência. - Localizar problemas de supervisão e de gestão, de integração das pessoas na organização, de adequação da pessoa ao cargo, de localização de possíveis dissonâncias ou carências de treino. - Estabelecer os meios e programas para eliminar ou neutralizar problemas. António Xavier Lobato de Faria Menezes Tenente-General Este livro constitui-se como uma importante referência nesse sentido, não só pelos conceitos teóricos que explana.