Este livro ensina a identificar pessoas difíceis, a questioná-las e escutá-las para evitar conflitos. Explica como superar problemas de planejamento, administrando a cooperação e explorando soluções para as dificuldades e traz dicas para entender a comunicação não-verbal e trabalhar satisfatoriamente em meio a um conflito.
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| Autor | VARIOS |
| Editora | PUBLIFOLHA |
| Idioma | PORTUGUES |
| Encadernação | BROCHURA |
| Páginas | 192 |
| Ano de edição | 2010 |
| Faixa etária |
Brasil Nao Existe !, O
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