Quem nunca se pegou ensaiando mentalmente um diálogo difícil e na hora H travou, ou falou tudo diferente do que deveria, arruinando uma importante conversa ou negociação? Mas, afinal, o que torna um diálogo difícil? Este livro de referência esclarece aspectos críticos da interação humana e demonstra como conduzir situações como pedir um aumento, fazer uma crítica, terminar um relacionamento, dizer não a alguém que precisa, se desculpar, discordar do grupo e tantas outras. Através do método derivado do best-seller Harvard Negotiation Project, que enfatiza o poder da comunicação bilateral, você vai aprender a transformar diálogos difíceis em conversas construtivas. Escrito por professores da Harvard Law School, apresenta uma importante ferramenta de educação e negócio para quem precisa lidar com crianças, pais, inquilnos, fornecedores, clientes, membros de equipe, inquilinos, pacientes e empregados.
Código: | L006-9788535249170 |
Código de barras: | 9788535249170 |
Peso (kg): | 0,402 |
Altura (cm): | 24,00 |
Largura (cm): | 17,00 |
Espessura (cm): | 1,40 |
Autor | Sheila Heen |
Editora | Elsevier |
Idioma | PORTUGUES |
Encadernação | BROCHURA |
Páginas | 264 |
Ano de edição | 2011 |
Faixa etária |
Conversas difícieis
Frequentemente comprados juntos
O poder da ação
Acorde para os objetivos que quer conquistar. Já aconteceu a você de se olhar no espelho e não gosta..
R$64,90 R$53,87
Vendido e entregue por Leitura - MG/BH - Shopping Cidade
Gente que convence
Não basta ter talento para ser bem-sucedido. Se sua mensagem não for suficientemente impactante, as ..
R$66,90 R$55,53
Vendido e entregue por Leitura - MG/BH - Shopping Cidade
O lado difícil das situações difíceis
Em O lado difícil das situações difíceis, Ben Horowitz, um dos empreendedores mais respeitados e exp..
R$64,90 R$53,87
Vendido e entregue por Leitura - MG/BH - Shopping Cidade
Os 300 erros mais comuns da língua portuguesa
Em seu programa na rádio Eldorado e em suas colunas publicadas no jornal O Estado de S. Paulo, o jor..
R$40,00
Vendido e entregue por Leitura - MG/BH - Shopping Paragem
A coragem de ser imperfeito
PRIMEIRO LUGAR NA LISTA DO THE NEW YORK TIMES.Brené Brown ousou tocar em assuntos que costumam ser e..
R$49,90 R$41,42
Vendido e entregue por Leitura - MG/BH - Shopping Cidade
Resignificando
O significado de qualquer evento depende da "moldura" em que o percebemos. Se mudamos a "moldura", m..
R$83,60 R$78,03
Vendido e entregue por Leitura - MG/BH - Shopping Cidade
Segredos Profissionais - Segredos De Negociação
Tudo fica mais simples para quem conhece a série Segredos Profissionais.Frequentemente, mesmo sem pe..
R$84,80 R$70,38
Vendido e entregue por Leitura - RJ/Rio - Americas Shopping
A arte da guerra
O maior tratado de guerra de todos os tempos em sua versão completa em português. “A Arte da Guerra”..
R$29,00 R$21,75
Vendido e entregue por Leitura - MG/BH - Shopping Cidade
38 estratégias para vencer qualquer debate
Em discussões, o objetivo de todos é persuadir. No entanto, o melhor resultado é obtido pela pessoa ..
R$39,90 R$19,95
Vendido e entregue por Leitura - MG/BH - Shopping Cidade
Como chegar ao sim com você mesmo
William Ury, coautor do clássico Como chegar ao sim, já ensinou milhares de indivíduos a se tornarem..
R$49,90 R$41,58
Vendido e entregue por Leitura - MG/BH - Shopping Cidade