O livro atualizado para a versao 2011 do ITIL, autorizado pelo Cabinet Office e tambem credenciado pelo EXIN, tem como objetivo ser um material de conscientizacao, apresentacao das praticas propostas pelo ITIL e preparacao para a realizacao da prova de Certifcacao ITIL Foundation. O livro e voltado para profissionais, Gerentes de TI, Gerente de Negocio e pessoas-chave para os processos de negocios nas empresas que desejam compreender os conceitos, os processos e as funcoes do Gerenciamento de Servicos de TI baseados no ITIL e melhorar os Servicos de TI nas empresas.Esse livro e destinado a ser utilizado como um meio para se preparar para o exame ITIL Foudation e foi cuidadosamente preparado de uma maneira que agrega valor para alem do nucleo de orientacao nas publicacoes ITIL. Ele contem introducoes valiosas e interessantes sobre os conceitos associados a Gestao de Servicos de TI. A qualidade do texto e excelente e acima da media das publicacoes do mercado. APMG Ltd. - Inited Kingdom
Código: | L105-9788574525877 |
Código de barras: | 9788574525877 |
Peso (kg): | 0,400 |
Altura (cm): | 24,00 |
Largura (cm): | 17,00 |
Espessura (cm): | 2,30 |
Autor | MARCOS ANDRE DOS SANTOS FREITAS |
Editora | BRASPORT |
Idioma | PORTUGUES |
Encadernação | BROCHURA |
Páginas | 424 |
Ano de edição | 2013 |
Faixa etária | Padrao |
Fundamentos Do Gerenciamento De Servicos De Ti - Preparatorio Para A Certificacao Itil Foundaion Edicao 2011
Frequentemente comprados juntos
Use a cabeça!
Esse é um excelente momento para se tornar um programador ágil! Finalmente, nosso setor encontrou um..
R$142,00 R$106,50
Vendido e entregue por Leitura - RJ/Rio - Grande Rio