Este livro é produto de dez anos de pesquisas pessoais sobre a maneira como os líderes se comunicam e contém mais de três mil frases de impacto presente no MUNDO dos negócios, Este livro fornece respostas específicas que têm ajudado líderes e aqueles que detêm o poder decisório, como você, a se destacarem, O livro é único no gênero, Meu objetivo ao escrevê-lo foi compartilhar tópicos de conversas comuns para que você possa desenvolver uma liderança confiável e convincente nas mais variadas situações,Este é o primeiro livro a reunir uma ampla seleção de frases que podem ser usadas nas mais diferentes situações, É um guia prático que os líderes podem consultar durante uma corrida de taxi a caminho de uma reunião, quando estão no elevador rumo à sala do diretor, ou em outras situações semelhantes, Sua colorida arte gráfica ajuda o leitor a selecionar as frases mais adequadas a cada situação, Qualquer pessoa que consultar o livro poderá escolher rapidamente uma ou mais frases apropriadas à atmosfera que ela deseja criar, Fácil de usar, este livro irá conferir uma nova imagem que ajudará o leitor a atingir rapidamente seu pleno potencial de liderança,