Este livro se inclui entre as várias produções do autor sobre o tema da avaliação, que tem tomado como campo de experimentação a Política Nacional de Humanização (PNH) para abrir novos caminhos para a consolidação da avaliação como prática cotidiana e coletiva nos serviços de saúde.O desafio da avaliação tem merecido atenção central na PNH desde seus primórdios. E isto se deve tanto à necessidade de se tornar visíveis os efeitos da humanização (qualificação das práticas de gestão e de cuidado) quanto para dar conta de especificidades da própria Política de Humanização.