É preciso compreender que a 'expressão em público' é algo que pode ser desenvolvido, aprimorado e aperfeiçoado mediante o exercício. Algumas pessoas foram criadas em uma atmosfera plena de trocas estimulantes e de argumentações fundamentadas e terão certamente facilidades 'naturais' para se expressar. Outras terão necessidade de trabalhar um pouco mais esta competência, mas podem obter as mesmas habilidades, se tiverem um preparo especial que os faça sentir-se seguros e conscientes. Este livro serve para ambos os casos: ele ensina tanto a desenvolver quanto a estimular a aptidão para fazer frente a estas situações, muitas vezes inesperadas, mas que sabemos cruciais para o nosso desenvolvimento profissional e pessoal.