A obra traça um painel dos principais conceitos e abordagens da Sociologia, aplicados à compreensão do funcionamento das organizações inseridas no ambiente global de negócios. E apresenta um entendimento da administração da empresa conjugado ao viés da organização social, na busca de captar como suas relações induzem e são induzidas por seu corpo de empregados, parceiros, fornecedores e clientes que compõem a sua cadeia de valor.