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Todos os segredos para o sucesso na arte da negociação. William L. Ury, um dos grandes experts mundiais no assunto, apresenta táticas infalíveis para negociar com qualquer tipo de pessoa - até mesmo com as que são consideradas "difíceis".

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Autor William Ury
Editora BestSeller
Idioma PORTUGUES
Encadernação BROCHURA
Páginas 154
Ano de edição 2010

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