As organizações privadas e públicas têm gasto e investido de forma significativa em Tecnologia de Informação, tornando-a um dos principais componentes nas suas estratégias e operacionalização. Este nível de utilização aumenta a dependência que as organizações têm desta tecnologia, que permeia todos os processos internos e externos. Neste contexto, os desafios da Tecnologia de Informação aplicada aos negócios, incluindo a relação do seu uso com o desempenho empresarial, o alinhamento estratégico, os processos de definição e implementação das soluções tecnológicas, exigem conhecimento e competências dos executivos envolvidos. Este livro, escrito por professores, pesquisadores e profissionais, que estudam e praticam consistentemente esta área da Administração, tem como objetivo contribuir com estudos e pesquisar atuais para o entendimento e tratamento dos desafios de Tecnologia de Informação aplicada aos negócios. A elaboração deste livro faz parte dos objetivos do congresso anual de Tecnologia de Informação, CATI 2005, da FGV-EAESP, de divulgar e compartilhar conhecimento na área de Tecnologia de Informação. Desta forma, este livro destina-se aos participantes do meio acadêmico, professores, pesquisadores e alunos, e do meio empresarial, executivos e profissionais, que necessitam de uma abordagem moderna e prática dos principais desafios do uso de Tecnologia de Informação.