Viabilizar a inclusão, reduzir a desigualdade e promover o desenvolvimento socioeconômico e ambiental sustentável são os principais desafios com que os governantes se defrontam no final desta segunda década do século XXI. Uma visão mais abrangente do mundo atual nos permite vislumbrar as transformações que a denominada “sociedade do conhecimento” ou “economia da informação” ou “sociedade da informação” está provocando na sociedade mundial. Por sua vez, o ritmo do processo de globalização, numa velocidade cada vez maior, especialmente com a utilização de redes digitais, está provocando e exigindo mudanças profundas nos Estados-nação e nos governos e administrações públicas nos âmbitos local, regional, nacional e global, que vão além das esferas econômica, política, social e ambiental.As avaliações recentes da administração pública brasileira revelam que a sua estrutura ainda permanece pesada, burocrática e centralizada. E, mesmo diante dos efeitos provocados pela globalização e pelas crescentes pressões da sociedade, ela não tem sido capaz de responder adequadamente, enquanto organização, às demandas e aos desafios da modernidade. Tendo como referência as escolhas da sociedade – que define o papel do Estado que deseja – é que se delineiam a forma de atuar na gestão pública, o seu modelo, as suas práticas e os seus valores.