Tratando da aplicação da mediação e da conciliação em áreas como o direito do ambiente e o direito previdenciário, a obra traça uma diretriz interessante sobre os novos rumos da aplicabilidade dos métodos alternativos de solução de conflitos envolvendo direitos transindividuais e coletivos e a Administração Pública. Também direciona o leitor ao estudo prático das ações do Poder Judiciário, no âmbito das Varas Cíveis, da Infância e da Juventude e da justiça restaurativa. A mediação empresarial e a escolar, trazem as perspectivas para setores que ainda não conhecem a fundo as possibilidades de ganho e êxito da aplicação de métodos não conflitivos de solução.