Como Transformar TI de um Centro de Custos em um Centro de Valor e Competitividade Se esta parece ser a situação na sua empresa, considere este livro como um chamado para despertar para a vida. De acordo com os pesquisadores em TI e autores Richard Hunter e George Westerman, a questão não é o custo - é a comunicação. Resumindo, as empresas que conseguem comunicar eficazmente o valor de TI, conseguem criar mais valor para TI. Quando os executivos tornam o desempenho e as decisões de TI transparentes, todos - dos peritos tecnológicos sazonais aos funcionários não técnicos - conseguem entender melhor suas funções no uso e administração de TI. Baseado em uma irrefutável pesquisa realizada pelo MIT e pela Gartner sobre as práticas de executivos de classe mundial, O Verdadeiro Valor de TI descreve como os executivos conseguem superar as "armadilhas do valor", as quais, no passado, bloquearam sua efetividade. O livro resume um comprovado processo pelo qual os executivos líderes têm transformado a percepção da equipe executiva sobre TI, de gerador de custo a criador de valor. Ferramentas práticas e exemplos sobre várias empresas revelam como você consegue: •Mostrar valor pelo dinheiro: Oferecer dados claros que demonstrem a todos como TI proporciona os serviços corretos, com a qualidade correta, a um preço competitivo. •Conectar TI aos resultados do negócio: Identificar e priorizar novas oportunidades de TI, prover soluções eficazes e medir os benefícios através de um "ciclo virtuoso do valor de TI". •Tornar-se o "executivo-plus": Alavancar sua experiência e influência para assumir desafios mais amplos, dentro e fora da organização. Este contundente livro é um guia obrigatório para os gerentes de TI, em todos os setores, que desejam aumentar seu impacto nos negócios, elevar sua influência na organização e reforçar suas carreiras.