As atuais decisões gerenciais são freqüentemente tomadas com base em pressupostos incorretos, focados em áreas e processos restritos, e que desconsideram o sistema como um todo. As mudanças incessantes desafiam a racionalidade e, para agir e decidirde for
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| Autor | FABRIZIO GIOVANNINI |
| Editora | NOBEL |
| Idioma | PORTUGUES |
| Encadernação | BROCHURA |
| Páginas | 2000 |
| Ano de edição | 2004 |
| Faixa etária | Padrao |