O treinador de mídia e correspondente vencedor do Prêmio Emmy Bill McGowan compartilha os segredos da comunicação persuasiva mostrando aos leitores como se comunicar com segurança. Nos momentos decisivos de nossas vidas, os resultados geralmente são determinados não apenas por nossas ações, mas também por nossas palavras. Dizer a coisa certa da maneira correta pode fazer a diferença entre fechar o negócio ou perder o cliente, progredir na sua carreira ou sofrer um rebaixamento. Nesses momentos, é importante ser absolutamente persuasivo - usar precisamente o tom certo para transmitir a mensagem certa à pessoa certa na hora certa. Esses momentos de persuasão perfeita são cruciais em nossas empreitadas pessoais e profissionais. Em Os 7 princípios da persuasão, o renomado treinador de mídia Bill McGowan mostra como criar a mensagem certa. Ao longo desse processo, McGowan expõe os seus Sete Princípios da Persuasão.