Em meio a uma economia em transformação, a maioria dos executivos continua a usar o jogo de ferramentas projetadas para os mercados mais estáveis do passado. Em conseqüência, as estratégias resultantes não conseguem administrar os riscos nem aproveitam a vantagem das oportunidades que surgem em períodos altamente incertos. Agora, Hugh Courtney, consultor da McKinsey & Company, demonstra que os administradores precisam ir além da visão ultrapassada da estratégia do 'tudo-ou-nada', em que os acontecimentos futuros ou são certos ou incertos. Em vez disso, ele sugere uma alternativa simples, mas poderosa, compreenda o nível de incerteza que você enfrenta diante de uma determinada situação e você fará escolhas de estratégia melhores e mais bem-informadas. Com base no exame dos principais problemas estratégicos enfrentados por mais de uma centena de empresas líderes, Courtney revela como os executivos podem desenvolver a previsão 20/20 - uma visão do futuro que separa o que é possível saber antecipadamente daquilo que não é. Embora os executivos que detêm a previsão 20/20 raramente consigam desenvolver prognósticos perfeitos do futuro, diz Courtney, eles são capazes de isolar a 'incerteza residual' que enfrentam e usam essa percepção para criar uma vantagem nos turbulentos mercados dos nossos dias. Ao revelar um esquema revolucionário para diagnosticar a qual dos quatro níveis de incerteza residual corresponde uma determinada escolha de estratégia, 'Previsão 20/20' mostra como os leitores podem alavancar seu conhecimento para responder a três questões-chave estratégicas - Inovar ou adaptar diante das incertezas? Assumir compromissos estratégicos agora ou mais tarde? Seguir uma estratégia concentrada ou diversificada?