Este trabalho cuida da defesa do fornecedor no Código de Defesa do Consumidor. No curso da obra, além do exame dos pressupostos da responsabilidade civil como defeito, dano, nexo causal e nexo de imputação, o autor analisa o caso fortuito e a força maior. Merece destaque, ainda, a análise de vários institutos a partir do direito comparado, bem como a conexão entre as normas do consumidor e as do sistema tradicional do Código Civil.