Negócios & Economia


Clima organizacional e qualidade de vida no trabalho

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Este é o primeiro livro da Série MBA Gestão de Pessoas. Dividido em sete capítulos, esta obra aprese..

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Clima organizacional

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Clima organizacional: pesquisa e diagnóstico é dirigido aos estudiosos e interessados que objetivam ..

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Clientes para Toda a Vida

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Guia do desenvolvimento de atributos e atitudes capazes de desenvolver relacionamentos irrestritos...

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Clientes & Empresas Como Caes & Gatos

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LIVRO..

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Clienterapia

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Muito se fala em atendimento ao cliente e, de fato, a maioria das empresas já entendeu a importância..

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Cliente! A transformação da cultura do atendimento

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Cliente! A transformação da cultura do atendimento é uma obra fantástica e valiosa onde Cátia Maciel..

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Cliente oculto uma ferramenta de pesquisa extraordinária para a melhoria do atendimento ao consumidor

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Em função das recentes mudanças competitivas nos mercados e o aumento do nível de exigência por part..

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Cliente E Quem Manda, O

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Este livro defende que, uma única pessoa irritada é capaz de disseminar sua opinião através da inter..

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Click Do Exito, O

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Neste livro, voce encontrara nao apenas os ingredientes, mas o caminho para construir o percurso em ..

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Click

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Como um Napoleão potencializado, Pierre Boulez escolhe o inimigo, define a estratégia, finca as bali..

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Clausewitz E A Estrategia

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Quando se fazem, desfazem e refazem alianças em um ritmo impressionante, quando a experiência não ba..

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Classicos Do Mundo Corporativo

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Clássicos do mundo corporativo' é uma seleção com 66 comentários que mais agradaram os ouvintes do p..

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Clássicos da literatura culinária

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São apresentados aqui os quinze livros de culinária mais importantes da Europa em oito séculos, de V..

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Classicos Da Estrategia - Box

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O Box, contem três livros: A Arte da Guerra, de Sun Tzu, O Príncipe, de Nicolau Maquiavel e Copendio..

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Civilização em desajuste com os limites planetários

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Ao passo que o crescimento econômico se configurou no critério máximo de boa governança, e justament..

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Círculo de confiança

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Esqueça o mito do herói solitário, que chega ao cume sozinho. O verdadeiro segredo para o êxito-na ..

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