Negócios & Economia
Clienterapia
Muito se fala em atendimento ao cliente e, de fato, a maioria das empresas já entendeu a importância..
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Cliente! A transformação da cultura do atendimento
Cliente! A transformação da cultura do atendimento é uma obra fantástica e valiosa onde Cátia Maciel..
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Cliente oculto uma ferramenta de pesquisa extraordinária para a melhoria do atendimento ao consumidor
Em função das recentes mudanças competitivas nos mercados e o aumento do nível de exigência por part..
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Cliente E Quem Manda, O
Este livro defende que, uma única pessoa irritada é capaz de disseminar sua opinião através da inter..
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Click Do Exito, O
Neste livro, voce encontrara nao apenas os ingredientes, mas o caminho para construir o percurso em ..
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Click
Como um Napoleão potencializado, Pierre Boulez escolhe o inimigo, define a estratégia, finca as bali..
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Clausewitz E A Estrategia
Quando se fazem, desfazem e refazem alianças em um ritmo impressionante, quando a experiência não ba..
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Classicos Do Mundo Corporativo
Clássicos do mundo corporativo' é uma seleção com 66 comentários que mais agradaram os ouvintes do p..
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Clássicos da literatura culinária
São apresentados aqui os quinze livros de culinária mais importantes da Europa em oito séculos, de V..
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Classicos Da Estrategia - Box
O Box, contem três livros: A Arte da Guerra, de Sun Tzu, O Príncipe, de Nicolau Maquiavel e Copendio..
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Civilização em desajuste com os limites planetários
Ao passo que o crescimento econômico se configurou no critério máximo de boa governança, e justament..
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Círculo de confiança
Esqueça o mito do herói solitário, que chega ao cume sozinho. O verdadeiro segredo para o êxito-na ..
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Cinco Niveis De Influencia, Os
Cedo ou tarde, todos seremos chamados a liderar.Seja no trabalho ou em casa, na comunidade ou na igr..
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Cinco mentes para o futuro
Vivemos numa época de vastas mudanças que incluem a crescente globalização, volumes de informação ca..
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Cinco Melhores Maneiras De Se Conseguir Um Emprego, As
Este livro foi feito pensando em você que precisa arrumar um emprego para ontem. Considerado o maior..
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